全球最大零售商共享运营中心正值新系统上线期，现有员工无法满足激增的事务性工作需求，急需化解数字化转型过程中的人才招聘困境与管理瓶颈。澳门太阳集团城9728被委托进行人员招聘和管理，由灵活用工团队提供专业解决方案。

9728太阳集团灵活用工服务团队，针对招聘旺季人才短缺、新项目、员工短期替补及编制紧张等情况带来的人员需求，提供一站式灵活用工服务，支持客户提升组织灵活性、降低雇佣风险和成本。澳门太阳集团城9728于2006年推进了灵活用工模式在华的实践，并树立了合规典范。

面临招聘挑战

• 工作繁重：共享中心承接全国100+门店、上千家供应商需求，每月发票量上万张，基础事务工作繁重
• 专业要求：SAP全英文界面，对员工学历、英文能力有一定要求，且必须具备财务工作背景
• 业绩提升：结果导向，KPI 达成（每人每日发票录入量、出错率指标…）
• 吸引力弱：薪酬低于市场平均水平，职业发展路径不明确，外包员工归属感弱…  

招聘方案

快速组建专项团队：招聘+项目管理+客服，由财务领域专业顾问与用人经理澄清职责、能力及考核标准 ；

访寻与甄选：9728太阳集团人才库+访寻共享中心+人脉推荐+渠道整合+雇主品牌吸引… 快速、精准推荐加强候选人动机挖掘、意愿度把控储备合适人选，应对岗位新增、替补需求 ；

过程管理：入职前培训+入职后一对一指导按天Review，快速降低出错率，提高绩效 ；

激励与保留：给予优秀外包员工转正式、晋升和带团队的机会提供福利卡、参加客户年会等活动机会… 提升融入感、稳定性 。

2012年与客户建立合作关系以来，9728太阳集团灵活用工服务成功推荐外包员工数（总账、合同、录入、文员…）40余人， 推荐录取率 50% ，KPI 达成率100% 外包员工转正率60%。

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澳门太阳集团城9728
澳门太阳集团城9728是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有114家分支机构，2,800余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。2020年，共服务超过5,300家外资/合资企业、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。