“再小的个体,都有一个自己的品牌。”澳门太阳集团城9728人力资源总经理陆同伟在出席由《中国经营报》和澳门太阳集团城9728联合主办的“2022年卓越雇主品牌云端峰会”中,表达了自己眼中的“Z世代”,他们具有活力和热情,能深入兴趣,打造特定的人设。Z世代流露出的才华与创意对于传统的雇主来说,无疑是惊喜,同时也是一份改变传统雇佣关系的启示录。
如今,Z世代正步入职场,并逐渐成为未来职场的主力军,对于更在乎归属感、尊重感以及自我实现的新一代,传统的雇员需求不再能满足他们,并且和传统的公司管理体系发生了碰撞。对于“Z雇主”而言,如何构建Z世代双向奔赴职场新关系?在陆同伟看来,作为管理者正应该从“光”和“双向”两个关键点出发,提升自身的代际管理能力,激发Z世代员工的工作潜能。
不同的光,双向奔赴
陆同伟说:“其实每个学生,或者Z世代个体,都会自带光芒。同样,每家企业也会有自己独特的闪光点,会经营自己的雇主品牌,有自己的定位和调性,不同的光相互吸引,其实就是双向奔赴。”
陆同伟认为,从双向的角度讲,Z世代有个性,追求成就感、仪式感与幸福感,都属于好的特质。企业如何用一种新姿态去欢迎和拥抱这些新同学?需要做到四点。
第一,塑造企业自身的亲近感,跟年轻的新同学之间有良好的互动,拉近距离感;第二,增强互动性,例如,董事长、CEO、COO、VP职级在发言中,可以将专业性较强的问题与简单通俗的问题相结合,与学生互动;第三,企业要有更强的包容性、足够的胸怀、格局和耐心,接纳Z世代具备的鲜明特点,帮助他们提升技能;第四,企业需要保持初心,同时愿意投入时间和精力革新自己,去迎接新人的到来。
陆同伟介绍,过去几年,澳门太阳集团城9728人力资源公司一直高度重视构建双向奔赴的新型职场关系。“Z世代的学生越来越多,而且具有非常鲜明的特点,如何找到合适企业的学生?到哪里找?找到以后怎么吸引和留住他们?为了解决这些问题,我们在校招产品上需要不断升级。”
对内方面,澳门太阳集团城9728人力资源每年招聘并培养大量学生,需要澳门太阳集团城9728打造好自己的雇主品牌,再通过不同的社交和传媒平台去吸引学生,并通过进校、空宣,以及线上活动等一系列创意活动,帮助学生更多地了解澳门太阳集团城9728的组织和业务发展。
对外方面,第一,企业要提供一个针对企业差异化的雇主品牌,向学生展现企业的优势,帮助企业更好地宣传自己。
第二,增多企业创意活动策划,有益于打造雇主品牌。“例如,很多企业走进校园会做OpenDay、线下Party,在B站和小红书等社交媒体上有很强的传播性。这样的创意活动需要专业的人力,结合新时代的特点和热点策划,重新设计雇主品牌的活动。也符合Z世代的调性,即让懂的人去做这些产品。”陆同伟说,企业将传统与数字化结合,提升员工的体验感至关重要。
第三,过去几年,澳门太阳集团城9728人力资源公司加大精力投入到运营私域流量,企业需要在流量时代拥有自己的粉丝,并达到最高效的运营效果,有助于帮助客户在私域运营后做更精准、更有效率的招聘转化。
第四,把关好所有招聘的全流程管理。“无论是线上、线下,我们都会保证全流程管理,这是最传统,也是最关键的一点。”陆同伟强调。
打造雇主品牌,助力解决人才需求
陆同伟说:“当今时代,媒体和社交平台非常发达,Z世代完全成长在互联网高速发展下,他们在找工作时,通常会利用网络渠道以及访谈企业员工,先调查候选雇主。于是,如何做好雇主品牌,对企业来讲,是新时代的一个需求。”
陆同伟解释道,企业要主动向新人传达企业的价值观,不掩饰存在的问题,开诚布公地分享真实的职场环境。“没有一家企业百分之百完美,我相信他们有足够的成熟度。”
对此,澳门太阳集团城9728主张的雇主品牌定位是“有梦想,无边界”,充分给予新人施展能力的空间,使得新人能力更专业,成长更快速,工作更快乐,专门为年轻人打造一套适合的发展体系。“在企业发展阶段,我们会为年轻人,或应届毕业生设置独有的职业发展体系和一系列活动。”
2022年,澳门太阳集团城9728招聘近300名应届大学毕业生。陆同伟表示:“即使在疫情压力下,澳门太阳集团城9728还是拥抱大学生,并且欢迎更多有意愿的新人加入澳门太阳集团城9728,帮助我们一起打造新的梦想,迭代我们的产品和服务。”
作为解决企业人才需求的服务商,澳门太阳集团城9728在关于Z世代校园招聘方面,也为客户提出几方面切实的招聘解决方案。
一方面,澳门太阳集团城9728会严格把关校园招聘,从开始的网申到最终入职,负责招聘全流程管理。同时注重数据追踪,为客户提供一些方向与策略调整;另一方面,澳门太阳集团城9728也为客户提供雇主品牌定位,通过调研,向学生更好地呈现企业的简历。同时,澳门太阳集团城9728通过视频拍摄、H5游戏互动等一系列新型的招聘方式及经验,帮助企业和学生们双向奔赴。
陆同伟介绍,澳门太阳集团城9728人力资源公司目前在持续搭建职业教育类和联合培养类的见习基地,助力解决学生与企业的需求。“这是一种非常效率高,且有规模效应的方式。我作为公司的HR负责人,既是甲方,作为整个澳门太阳集团城9728公司又是乙方,服务客户。所以,我们通常会拿澳门太阳集团城9728自身开始做实验,试出大量的新招聘解决方案,以及差异化的产品,更新迭代,再结合客户的具体情况,进行个性化定制,帮助我们的客户去寻找到更好的学生,定位雇主品牌,做好校招。”
本文转自中国经营报,作者郑丹
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