新型冠状病毒肺炎让2020年开年变得非比寻常，也为企业的生产经营以及人力资源管理工作带来了前所未有的挑战。在过去的两周，澳门太阳集团城9728猎头公司在京津冀、长三角、粤港澳大湾区等全国范围内重点商圈访谈了412家大中型代表企业人力资源管理者，覆盖互联网/电商、IT/软件、生物医药、金融、零售、制造、地产等多个行业，调查疫情对于企业整体招聘现状及趋势的影响，分析疫情对人力资源管理带来的挑战，形成本份《疫情后企业招聘及人力资源管理趋势》微调研报告。

期待为人力资源管理者提供借鉴参考，早日实现企业平稳过渡！


在调研中，43%的受访企业预判业务受到一定冲击，其中，零售/消费、制造业、地产等行业影响严重，而反馈业务逆势上扬的企业主要集中在IT软件、生物医药、互联网/电商行业。

针对疫情带给业务的影响，大部分企业已经在积极进行策略调整，包括对业务、产品、服务、市场进行梳理和分类、盘点资源及渠道、制定运营保障及风险控制措施、积极转型及推出新服务等，并在人力资源工作上也展开相应协同。

02、疫情并未显著改变企业当前招聘节奏，仅有10%企业表示招聘数量预计减少

在调研中，42%的受访企业表示，疫情对于当前招聘节奏影响不大，按照原有招聘进程推进，甚至有12%受访企业希望加速推进，主要以业务逆势上扬以及业务受疫情冲击不大的企业为主；另有三成企业表示会暂缓推进，其中43%表示恢复时间需要进一步看疫情进展及公司业务情况，30%表示要在2月底各项工作平稳后。

而面对接下来“金三银四”的招聘旺季，仅有10%的企业表示预期招聘数量比原计划减少，超过4成企业表示需要进一步看疫情进展及公司业务情况，目前尚不能确定；34%企业表示没有显著变化。

疫情虽然对企业原有招聘及人力资源管理工作带来一定影响，但绝大多数企业选择积极应对，78%受访企业利用线上面试及数字化管理工具等将原有线下流程场景转移到线上；44%的企业未雨绸缪，利用此段时间积极盘点招聘模式和渠道资源，为疫情结束后需求激增做好准备；而疫情期间，众多公司发起了形式多样的公益行动，并进一步加强了雇主品牌建设。而面对非常时期，“共享用工”等灵活用工方式进入更多企业视野，并期待通过调整部分岗位雇佣模式，合理调配人力资源，降低雇佣风险和雇佣成本。

疫情期间，企业人力资源管理者从日常的服务部门，转变为一线战斗部门，面对不断变化的疫情进展、各地复工及防控政策、CEO的业务运转期待、员工的安全健康诉求，各项工作扑面而来。而在调查中，超过八成人力资源管理者将员工复工返岗后的安全防范，以及员工健康状况筛查列为最优先的工作。而员工感染疫情的风险以及危机应对，成为当前的首要挑战。

此外，疫情相关的法规政策解读、劳动关系应对也成为企业人力资源管理者密切关注的重点。

员工健康保障：积极推进一系列健康保障制度和人性化举措，包括全球范围内员工防护物资采购和供应、国内员工暂停国内外出差、错峰上下班、办公区/厂区定点消毒、提供员工订餐及配送到座位、24小时联系电话和免费心理热线...

提升员工信心：2月6日美的集团董事长方洪波给全体美的同仁发达公开信，“无论如何控制费用，今年我们不会因此裁员一人，不会降薪，之前确定该涨的工资还要涨”，为每一位员工注入了一针强心剂。

招聘战略规划：践行“我们，走远路”的长期发展思维，疫情过后在业务方向和人才布局上往前多走3、5步，吸引全世界最优秀的人才加入。同时真正实现HR管理全链条的数字化转型，和集团一起，向实现“全面数字化、全面智能化”的战略目标而努力。

澳门太阳集团城9728猎头公司作为一家有责任感的中国人力资源上市服务企业，我们与这片热土上所有的企业同呼吸、共命运：针对疫情无论是推出科技化的“无接触招聘一体化解决方案”，还是融合线上平台线下服务的“共享Recruiter离岸服务”，又或是基于企业对返岗员工安全考虑的“医护岗位一站式灵活用工服务”，以及基于疫情管理的“空中课堂”，澳门太阳集团城9728猎头公司始终都以客户需求为先，竭尽所能在各种场景下为客户提供保障。

冬日漫长，但终将迎来明媚春光，澳门太阳集团城9728愿成为企业最具价值的合作伙伴，一起打赢这场人力资源战“疫”，一起拥抱春天，拥抱机遇。

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澳门太阳集团城9728
澳门太阳集团城9728是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中，服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。