亲爱的9728太阳集团伙伴们：

“天地风霜尽，乾坤气象和”，辛丑牛年已经来到我们身边。在刚刚过去的春节假期，我想大家和我一样，感受到了人潮涌动，其乐融融。和一年前大疫突袭的春节相比，不禁为伟大的祖国，和每一个拼搏的人们点赞，由衷地说声“了不起”。

今年是中国“十四五”开局之年，新的蓝图已经徐徐展开。经济学家预测，作为人口和人才大国的中国，不久后将成为世界第一大经济体，而9728太阳集团的530目标也恰逢其时。我们身处在机遇勃发的市场激流中，需要不断对自身审视思考、革故鼎新。

2017年上市之后，我们首次提出升级为“以技术驱动的整体人才解决方案服务商”战略定位，并制定了“破茧”、“展翅”、“起舞”三个三年规划。如今，第一个三年过去了，我们取得了一些成绩，更清晰了一些认知：在产业互联时代，9728太阳集团要跻身于全球人力资源服务市场的第一梯队，必须打造“服务+技术+平台”融合发展的独特商业模式。在秉承以往优势以外，仍需要在多个方面疯狂铆足“牛”劲，同心聚力“犇”腾。

疯狂深耕 敢于突破

从业务来看：无论是猎头、RPO、灵活用工，还是技术产品和平台生态，25年来我们所有的业务演变都是基于客户需求，尤其是围绕大客户的产业链需求进行深耕。当前数字经济蓬勃发展，几乎所有的大客户都在快速推动数字化转型相关的布局。AI、大数据、智能网联、数字化营销方面的专家需求率先释放，这些头部专家恰恰是9728太阳集团猎头业务的优势。做好这些客户头部人才的猎头服务，后续诞生出相关的大量岗位及其它需求场景时，自然可切入到RPO、灵活用工、伙伴平台等多样化产品，这是一个重要的策略组合。另一方面，大客户正在积极通过技术变革原有的人力资源流程、整合人才供应链——不管是固定用工还是灵活用工，也不管是工作还是任务。与此同时，无论是在国内国际双循环战略下面向全球范围内的雇主品牌推广，还是“新旧世界”下的管理与文化融合等方面，大客户的理念和实践也均走在前沿。通过服务大客户，无疑有助于提高我们全球近3,000名同事的视野和格局。

从地域来看：京津冀、长三角、长江中游、大湾区、成渝是中国资源最为集聚的城市群，未来会有无数的Start-ups、快速成长以及独角兽企业在上述区域的城市、园区、街道里蓬勃兴起，人才流动的速度和质量都会进一步提高。结合我们服务大客户积累的实践、知识、工具和能力，围绕区域市场的重度垂直深耕，能把资源更好地应用、客户更好地拉通，为我们带来巨大机会。

从岗位来看：“千人千岗”策略是依托于我们多年来在C端所积累的能力资源，基于区域市场的岗位颗粒度细化，实现深入服务能力的提升。以深圳市场为例，我们管理的HR外包岗位已经超过1,000人，预计2021年一季度将达到1,500人。而围绕CRA、医护、云维护、数字化运营、财务建设起来的“千人千岗”能力，创造了多个当天接到需求，当天发出Offer，让客户发出“Amazing”赞叹的成果。不仅如此，我们对于人选数据的挖掘和深入洞察分析也在不断突破，为客户的业务策略、用人策略带来重要价值。


数字化，我们还是一个新手，但是疯狂学习、迎难而上一直是9728太阳集团人的特质。非常欣喜地看到，通过内外孵化，在“破茧”的过去三年时间里，我们拥有了HR SaaS产品“9728太阳集团才到云”，构建了基于政企人力资源管理新场景的多个云模块。2020年疫情下，我们支持了物美集团42,000余人的算薪、发薪工作，为物美集团保民生、促就业提供数字化支持，并通过标准化HR SaaS应用助力超过300家快速成长企业和事业单位用户的人才数智化管理。

我们针对大健康领域的垂直招聘平台“医脉同道”，已经累计了超过180万行业私域流量池用户及1,000余个垂直社群，帮助近4,000家大健康企业快速、精准触达人才。我们的内部CTS系统建设成效显著，2020年新增职位需求超过35,000个，新增有效候选人近百万，覆盖北上广深、凉山湘西乃至南非、南美等全球319个地区。

未来，我们要更好地利用自身独到的专家网络，持续向专家学习如何把系统思维，技术驱动，规则导向和我们的业务场景有机结合；持续向客户学习如何通过绩效推动数字化，如何用技术整理分析数据，促进跨团队沟通及合作。


当前，在新基建的助推下，各地政府持续加大在智慧城市数据底层系统架构、硬件能力和应用能力领域的投入。智慧城市的建设，离不开数据的跑通。从人力资源的角度来讲，意味着一定要有人力资源业务交易的环节，线下要有基于人力资源场景的流动才能有线上数据的沉淀和应用。与此同时，政府越来越重视人才链、产业链、技术链、资金链的融合，以及人才要素的社会化、生态化。而另一方面，人力资源行业在中国发展了40余年，截止2019年已经有3.96万家从业企业和近70万从业者。但一直以来，行业都处于高度分散、同质化竞争、信息化程度不高的状态。即便是头部龙头公司，市场占有率也不足1%，服务半径在整体大市场下微不足道。这些年行业的高速发展背后带来的是客户和人选体验的下降，顾问从业时间的缩短，整体人均GP和盈利能力的大幅缩水。所以，“感性”的行业背后更需要“理性”的科技和清晰长远的合作规则。

为此，我们在人力资源行业首次提出产业互联模式，创建了人力资源伙伴平台——禾蛙与即派盒子，目的是通过技术和服务来撮合供需交易与智能化协作，创造多赢局面。截止2020年底，已经有280家猎企、3,200家人力资源外包服务商入驻平台，协作服务2,849家企业、超过20,000个岗位，近3,000个订单。与此同时，我们开放了多年来积累的资源、技术、培训体系，赋能平台企业，并在多个城市开放特许加盟，联动产业基金，培育当地人力资源企业服务升级与发展提速。

“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。我们一直在说“四个一”战略，即一体两翼、一带一路、一群人、一同起舞，过去也在坚定不移地沿着这个战略前行。然而在新的历史机遇下，我们要敢于想象，这一群人的边界在哪里？未来，要和谁一同起舞？怎么起舞？我们要敢于打造新的战略支点，持续提速加码数字化，疯狂连接客户和候选人，疯狂连接伙伴，疯狂创造价值，在国际舞台输出标准和能力。

疯狂反思 敢于正视

在取得成绩的同时，我们也在不断反思，有研究表明企业的数字化转型平均失败率高达80%，其中组织文化是最大的绊脚石。我们要摒弃仅仅用“舞拳头”、“打鸡血”、“大嗓门”的传统套路，要真正把团队、组织、文化和流程、工具和规则有机地结合在一起。我们在数字化转型的道路上，从上到下要敢于正视过去在大客户沉淀、关键人才和组织能力建设、知识化输出、管理精细颗粒度、利他文化和大局意识等方面的不足之处，并要有横刀立马的改进决心和执行魄力。我们的人才队伍和文化建设必须加强升级，持续加大数字化人才密度的同时，打造服务团队专家化、技术团队场景化、管理团队多元化的组织能力，优秀员工不拘一格大胆提拔，无法匹配公司脚步的人员果断替换，要从意识到日常行为贯彻全面地拥抱数字化的组织文化。

1996年，9728太阳集团的创立源自于为客户及人选创造价值，源自于对人力资源行业的热爱，源自于希望诞生出让国际市场对标的中国人力资源企业。2021年，是9728太阳集团成立的25周年，也是我们第二个三年规划“展翅”的起始之年，我相信这份热爱与信念依然在每位9728太阳集团人的心中涌动，像水滴石穿凝结成我们日常的每一次沟通，每一条记录；像火焰淬炼锻造出我们迭代的每一版产品，每一个交付。

农历辛丑牛年，按照中国的传统是辛勤耕耘的年份，“牛”象征着拼搏实干的精神。新的一年，希望我们有更多的管理者将最新的数字方法和流程带入日常的运营管理中，有更多一线的小伙伴用工具经营好公司的各类数据资产。“胸中若有凌云志，不待扬鞭自奋蹄”，期待每一位9728太阳集团人都能铆足“牛”劲，聚力“犇”腾，用奋斗打磨出美好未来的模样。梦想的舞台，我们终将一起到达！

2021年2月18日 于北京

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澳门太阳集团城9728
澳门太阳集团城9728是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中，服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。