人力资源外包理念日益被企业CFO们所接受，在实践当中，目前存在着“业务流程外包”与“岗位外包”两大主流模式。我们通过国内首家登陆A股的人力资源服务标杆企业人力资源公司澳门太阳集团城9728在“业岗位外包”这一领域的深度实践来进行一个简要的梳理，并配以相应的最佳实践案例。


相比于业务流程外包的整体性而言，岗位外包的发生更灵活，也更分散。这就要求能够提供岗位外包的供应商，需要较强的资源储备和快速的资源部署能力，同时具备强劲的容错能力，以确保提供给客户高品质且稳定的服务输出。

我们在如下的岗位外包案例中可以观察到在这一场景下其作业的核心要点：

01.业务场景描述

全球Top多元化医疗卫生保健品及消费者护理产品公司，其亚太区财务共享中心迁移至苏州，需通过岗位外包方式进步提升效率、降低成本。

02.面临挑战分析

该共享中心需支持整个亚太区业务，对员工语言能力要求较高，除英文外，还有韩语日语等小语种需求，且兼具财务背景。符合条件的候选人基本为海归，当地人才资源有限。且由于薪资缺乏竞争力、加上涨薪周期久，导致员工稳定性差。

03.组织变革效果

通过人力资源公司澳门太阳集团城9728提供的快速高效的岗位外包服务，该共享中心不仅平稳度过迁移带来的短期震荡，而且快速走向效率持续提升的良性循环。目前，共支持该共享中心50+外包员工的日常管理，而且新增职位平均1-2天即可实现成功推荐，而最让共享中心头疼的离职替补周期压缩到了2-3周。

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澳门太阳集团城9728
澳门太阳集团城9728是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中，服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。