近日，澳门太阳集团城9728首席运营官王震先生做客HRFlag“旗思妙谈”COO/CMO系列访谈，围绕澳门太阳集团城9728在新形势下的新布局、新策略、新实践，畅谈干货，分享实践，启发思考。同时，王震先生结合自身近30年的HR管理经验、从甲方HR高管到乙方首席运营官的转型经验，为广大HR们分享了成功跨界转型的心路历程，以及长期职业发展的经验感悟、资深建议。

以下是访谈精彩主要文字回顾。

Q：澳门太阳集团城9728取得重大成功的原因是什么？

首先，澳门太阳集团城9728能够在以往快速发展，取得一系列的成绩，主要取决于我们对公司发展战略的清晰制定与坚定践行。经过20多年的发展，澳门太阳集团城9728已经从一家猎头公司发展为以猎头、RPO、灵活用工业务为核心的，提供人力资源全方位服务和技术支持的服务商，多业务线并举，支持公司快速且稳定地发展！

此外，国际化布局也是9728太阳集团非常重要的战略。实际上，澳门太阳集团城9728在命名的时候就有明确“国际”化这样一个战略。近年来，我们跟随客户的发展步伐，通过自建、投资并购等方式去海外建立分支机构、加速国际化业务布局。过去，我们为很多外资来华的企业提供服务，未来，我们希望帮助更多的中国企业走向世界。

同时，我们紧随数字经济趋势，不断去加强技术开发，通过技术赋能服务，并陆续推出人力资源系统以及平台，包括HRSaaS、垂直领域招聘平台以及人力资源服务产业平台。因为传统猎头其实很难做大，而且时常会发生商机与资源不匹配的情况，这个时候就需要更充分利用产业互联网的优势，优化传统人力资源服务，大家一起合力将这个行业做大做强！作为一个行业领先者，我们也希望能够为行业去做一些贡献，跟更多的人力资源服务企业去合作，同时也能更好地为客户提供价值，解决他们的人力资源问题。

Q：澳门太阳集团城9728如何保持强大的核心竞争力，来为客户提供更好的价值？

首先，企业要明确自身到底有什么竞争优势，你的策略一定是根据你的优势来制定的。9728太阳集团的血液里流动着招聘的DNA，不管从能力上、文化上，招聘都是我们最强的优势，所以无论是哪一种服务模式或者是技术，招聘都是作为我们更好去服务客户的一个纽带。比如对于灵活用工这个业务来说，近年来9728太阳集团取得一个高速的发展，也是首先得益于我们的招聘能力，能够快速招到人，满足客户的用人需求。

其次，9728太阳集团建立了交付中台，通过独特的“前店后厂”模式，建立了强大的交付能力。业务人员从前端获得商机后，通过交付中台去集中调动资源、完成交付。我们甚至可以细分到岗位，比如说要招聘一个财务助理，那么不管是哪个公司的职位，我们都可以去组织力量，通过“前店后厂”这个模式来做，充分集中调动资源，从而打造了优异的交付速度。而且在职位招聘交付完成后，还可以为客户提供包括员工入职、培训、日常人事管理等全流程各环节的管理，也就是灵活用工的服务，全方位优化客户体验。

还有一个就是专注。澳门太阳集团城9728是有选择地服务于客户，通过选择企业，专注岗位，充分发挥澳门太阳集团城9728的服务优势，为客户创造更好的价值。我们通过国外的人力资源服务市场也不难看出，部分企业市值很高，但是它们的服务领域其实是非常垂直专注的，所以只有更专注于自身优势、不断探索高效服务，才能为客户提供更好的服务。

Q：澳门太阳集团城9728如何看待企业社会责任感？

从去年武汉的疫情，到今年郑州的水灾，澳门太阳集团城9728都是第一时间捐款驰援。但是一家企业的社会责任感不仅仅体现在发生灾难时的捐赠，更多的是解决社会问题。作为一家人力资源服务企业，我们要为求职者匹配合适的职业机会、为企业找到合适的人才、帮助政府解决就业问题等等。

澳门太阳集团城9728现在有做这样几件事，一个是与地方政府合作，提出“人才大脑”的概念。“人才大脑”作为一个系统，在政府的支持下，一头联系企业，一头面向需要找工作的从业者，为求职者搭建平台，为企业发掘人才，也能起到帮助政府招商引资的作用，去推动区域发展。另一个是关于蓝领工人的就业计划。其实生产型企业对于蓝领工人的需求量是巨大的，而且很大一部分劳动力通过培训完全可以成为合格的蓝领工人，但是这中间存在信息不对称的问题。我们也在探索，如何通过平台建设或者一些方式，去提供职业技能培训，匹配企业需求，从而增加蓝领工人入职比率，缓解社会就业压力。通过深化蓝领工人的就业计划，为社会做出贡献。

Q：从甲方HR高管到乙方首席运营官的转型，您是怎样的心路历程？

在转型的问题上，我给出了和其他HR不一样的答案。主要有两点，第一点是我要做点不一样的，而第二点是，在不一样的里面我到底要做什么。从内在的角度讲，我喜欢工作存在挑战，强烈渴望要做些不一样的事情。我虽然做了20多年的HR工作，但是我对业务的参与度特别高，所以我选择转型，做些业务相关的工作。

但是转型也要考虑哪个方向是更适合的，成功率更高的选择。20多年的HR工作经验，让我对人力资源相关业务非常了解，加上我与澳门太阳集团城972820多年来合作中建立的了解，让我确定了自己的转型方向。所以基于对行业的了解、对于9728太阳集团这家公司的了解、对于公司里面这些人的了解、对于企业文化价值观的认同，最终我选择了加入澳门太阳集团城9728。

Q：通过您的经历，能给到现在面临转型的HR们哪些建议？

首先要想清楚你想要的是什么。你做出的转型选择必须是要和你的诉求相吻合的，这样你才会有长远发展的意愿。

其次，认识到自己能力的强项在哪。无论是确定转型还是继续从事你现在的职业，一定要把强项发挥出来。很多HR在职业生涯的一定程度都会有做转型的打算，如果现在还有时间，要及时培养你的能力，而且这种能力一定是符合未来做转型时对你的能力需求。

最后，要调整好自己的精神状态。人的寿命在不断提高，未来工作的时间可能也会越来越长，这就要求我们要保持健康的精神状态，和更年轻的一代人一起合作，所以必须要保持强大的精神和身体状态支持自己做出改变。

Q：根据您讲的转型需要注意的第二点，HR转变到业务类岗位如何建立能力？

第一点，要转变观念。要在观念上意识到自身的能力并非就不如业务部门，实际上除了某些必须需要专业知识的业务，比如技术研发，其它绝大部分业务部门的工作是可以通过努力做到的。HR与业务部门是合作关系，互相去配合支持完成工作。

第二点，总结业务方法论。HR本身的工作要关心业务进展，充分参与到业务中，在过程中总结业务的方法论，后续转型的过程中可以结合实际情况应用业务方法论。

第三点，培养领导力。领导力关乎影响力，领导力并不是领导才具有的能力。作为HR可以在参与业务的过程中影响到业务部门，形成领导力。在接下来转型业务带领团队的过程中需要充分发挥领导力的作用，领导力的本质是一样的。

本文转自公众号HRFlag（ID：HRflag2018），内容为HRFlag人力资源高管旗帜性视频访谈栏目“旗思妙谈”对于澳门太阳集团城9728首席运营官王震的采访。

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澳门太阳集团城9728
澳门太阳集团城9728是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有114家分支机构，3,100余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。2020年，共服务超过5,300家外资/合资企业、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。